Conditions générales de vente et protection des données

Les conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble du site internet summer-rain.ch. 

En validant votre commande sur la boutique en ligne, vous confirmez automatiquement avoir lu et compris les CGV et les acceptez dans son intégralité. 

Commandes

Les commandes se font dans la boutique en ligne et doivent être payées d’avance. Chaque commande passée dans notre boutique en ligne est contraignante.

Nos articles sont tous contrôlés et emballés manuellement.

En cas d’impossibilité de donner entièrement suite à une commande, le client est informé dans les plus brefs délais. 

Code-promotionnels et Bon-cadeaux

Les code-promotionnels ne peuvent pas être cumulés avec d’autres avantages ou rabais, ni convertis en espèces. Le client décide si il utilise un code promotionnel dans notre shop en ligne ou non. Si un code promotionnel n’est pas utilisé par le client, ce dernier ne pourra pas faire de réclamation ultérieure.

Retour

Sauf cas exceptionnels, pas de remboursement ni d’échange ou de reprise possibles. 

Acheminement des envois

Les colis sont envoyés via La Poste Suisse à l’adresse exacte que vous mentionnez et validez à la fin de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les indications d’adressage. En cas de retour en arrière de votre paquet pour cause d’erreur, d’adresse incomplète ou de non réception du colis de la part du client, les frais de renvoi du colis ainsi que tous les frais inhérents seront refacturés.

Délais de livraison et envoi des commandes

L’envoi de votre commande est effectué normalement dans les 4 à 5 jours ouvrables qui suivent l’avis de réception de votre paiement sur notre compte.

Nous livrons par la Poste Suisse.

Une fois le colis déposé par la Poste, le client a l’entière responsabilité de la marchandise. 

Dans le cas où La Poste aurait égaré le colis, le client devra au plus vite prendre contact avec celle-ci. Summer Rain n’est en aucun cas responsable de la perte de votre colis. 

Moyens de paiements

Vous pouvez régler votre achat par carte de crédit via la plateforme sécurisée ou par PayPal.

Douane et Taxes

L’ensemble des frais bancaires dus à la transaction doivent être payés entièrement par l’acheteur. Les frais de douane et les taxes (TVA) du pays concerné sont à la charge de l’acheteur final et ne font pas partie de notre facture. Ces taxes douanières sont indépendantes de notre volonté.

Sécurité et protection des données personnelles

Les données personnelles de la clientèle sont traitées confidentiellement et ne sont pas transmises à des tiers.

Une fois votre commande passée, vous acceptez que Summer Rain puisse utiliser vos données à des fins commerciales (traitement des commandes, facturation, analyses et statistiques liées aux ventes…).

Vous pouvez demander, à tout moment, de supprimer vos données personnelles. Pour cela, veuillez nous contacter.

Les données sont stockées chez Infomaniak en Suisse.

Propriété intellectuelle

Toutes les créations, images, photos et textes de ce site sont la propriété exclusive de Summer Rain et ne peuvent en aucun cas être copiés ou utilisés sans autorisation écrite de Summer Rain. 

Nous vous remercions d’avance de bien vouloir respecter ces droits d’auteur. Dans le cas contraire, Summer Rain pourra faire valoir ses droits selon la loi en vigueur.